การบริหารธุรกิจโรงแรม ห้องพัก มีหลายเรื่องทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องนอกจากการขอใบอนุญาตต่างๆ ทั้ง ใบอนุญาตก่อสร้าง ใบอนุญาตประกอบกิจการโรงแรม กว่าจะได้มา หลายๆโรงแรมก็ใช้เวลาและใช้ความวิริยอุตสาหะน่าดูเหมือนกันนะครับ แต่เมื่อโรงแรมของเราเปิดกิจการไปแล้ว การดำเนินกิจการให้ราบรื่นตลอดเวลานั้นแสนยากยิ่งกว่า มีอีกหลายสิ่งที่ผู้บริหารโรงแรมจำเป็นต้องทราบ รวมถึงเรื่องการผู้เข้าพัก (ร. ร. 4) และการแจ้งที่พักชาวต่างชาติ (ตม. 30) ด้วยครับ กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งที่พักและการแจ้งผู้เข้าพักชาวต่างชาติ มี 2 ฉบับด้วยกัน คือ มาตรา 35และ36 ของพระราชบัญญัติโรงแรม พ. ศ. 2547 และมาตรา 38 ของ พระราชบัญญัติคนเข้าเมือง พ. 2522 ดังนี้ พระราชบัญญัติโรงแรม พ. 2547 มาตรา 35 กำหนดให้โรงแรมต้องจัดให้มีการบันทึกรายการต่างๆ เกี่ยวกับผู้พักและจํานวนผู้พักในแต่ละห้องลงในบัตรทะเบียนผู้พัก (ร. 3) ในทันทีที่มีการเข้าพัก และนําไปบันทึกลงในทะเบียนผู้พัก (ร. 4) ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากมีการลงทะเบียนเข้าพัก มาตรา 36 ผู้จัดการต้องส่งสําเนาทะเบียนผู้พัก (ร. 4) ในแต่ละวันไปให้นายทะเบียนทุกสัปดาห์ (บทกำหนดโทษ: หากทางโรงแรม ไม่บันทึกรายการตางๆลงในบัตรทะเบียนผู้เข้าพัก รร.
3 และไม่บันทึกลงใน รร4. ต้องระวางโทษ ปรับทางปกครองตั้งแต่สองหมื่นบาทถึงหนึ่งแสนบาท นอกจากนั้น หากไม่นำสำเนา รร. 4 ส่งให้กับทะเบียนทุกสัปดาห์ ต้องระวางโทษปรับทางปกครองตั้งแต่สองหมื่นบาทถึงหนึ่งแสนบาท) พระราชบัญญัติคนเข้าเมือง พ. 2522 มาตรา 38 กำหนดให้สถานที่ทุกประเภทที่ให้ที่พักอาศัยชาวต่างชาติ ต้องแจ้งข้อมูลให้สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (สตม. ) ทราบภายใน 24 ชม. หลังเข้าพัก (บทกำหนดโทษ: หากโรงแรมไม่ทำการแจ้งผู้เข้าพักชาวต่างชาติภายใน 24 ชม. ต้องระวางโทษปรับไม่เกินสองพันบาท แต่ถ้าผู้นั้นเป็นผู้จัดการโรงแรม ต้องระวางโทษปรับตั้งแต่สองพันบาทถึงหนึ่งหมื่นบาท) จากพระราชบัญญัติทั้ง 2 ฉบับ จะเห็นว่า พนักงาน Front Office หรือโรงแรมจะต้องปฏิบัติดังนี้ เมื่อมีผู้เข้าพัก ไม่ว่าจะเป็นคนไทยหรือชาวต่างชาติ จะต้องจัดทำใบ ร. 4 ตามรูปแบบที่กรมการปกครองกำหนดนำส่งให้นายทะเบียนที่ฝ่ายปกครอง เช่น อำเภอหรือเขตสัปดาห์ละ 1 ครั้ง หรือจัดทำเป็น Excel ที่มีข้อมูลครบถ้วยยื่นผ่านระบบของกรมการปกครองสัปดาห์ ละ 1 ครั้ง คลิกเพื่อดูการนำส่งข้อมูลทะเบียนผู้เข้าพัก (รร4) ทางอิเล็กทรอนิกส์ ทะเบียนผู้พักให้ใช้ตามแบบ ร. 3 (สามารถจัดทำเป็น A4 ได้) บันทึกทะเบียนผู้พัก แบบ ร.
ที่โรงแรมเซ็นรับรอง แล้วส่งทางอีเมล์ให้ (เราหมายถึงอีเมล์เฉพาะกิจของกลุ่มเพื่อลดการเดินทางไปส่งเอกสารที่อำเภอ) สรุป ปลัดบอกว่าที่นี่ให้ส่งby hand เท่านั้น ไม่สนใจช่องทางอื่น ถ้าเราส่งช่องทางอื่นก็ต้องมาby hand ด้วย แบบนี้ได้ด้วยเหรอ ทำงานซ้ำซ้อนจัง รบกวนผู้ที่ส่งทางอีเลคทรอนิคส์ แจ้งให้ทราบด้วยค่ะว่าเมื่อกรอกใบสมัครแล้วให้ส่งไปทางไหน ยังไง ขอบคุณค่ะ แสดงความคิดเห็น