พีซีโฮม (ประเทศไทย) เป็นเพียงผู้ให้บริการจัดซื้อเท่านั้น บริษัทไม่มีบริการรับประกันสินค้าหรือบริการหลังการขายสำหรับสินค้าที่คุณใช้บริการจัดซื้อจาก Ruten Japan KK ผ่านหน้าเว็บของพีซีโฮม (ประเทศไทย) ทั้งนี้ผู้ผลิตสินค้าจะเป็นผู้รับรองคุณภาพสินค้า ให้การรับประกัน และบริการหลังการขาย ตามเงื่อนไขที่ตนเองกำหนด 6. ในกรณีที่ไม่สามารถนำส่งสินค้าได้เนื่องจากคุณปฏิเสธที่จะรับสินค้าหรือเราไม่สามารถติดต่อคุณได้ภายในเวลาที่กำหนด เราจะถือว่าคุณไม่ต้องการสินค้าดังกล่าวแล้ว พีซีโฮม (ประเทศไทย) จะจัดการกับสินค้านั้นตามความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ ทั้งนี้คุณจะไม่สามารถขอเงินคืน เรียกร้องค่าเสียหาย หรือเรียกร้องให้พีซีโฮม (ประเทศไทย) จัดส่งสินค้าดังกล่าวให้กับคุณได้ 7.
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบริการจัดซื้อในต่างประเทศ หรือต้องการติดต่อ Ruten Japan KK โปรดล็อกอินเข้าแพลทฟอร์มการชำระเงินของพีซีโฮม (ประเทศไทย) และฝากคำถามตามวิธีการใช้งาน ขั้นตอน และข้อมูลติดต่อที่กำหนดไว้ พีซีโฮม (ประเทศไทย) จะส่งต่อคำถามของคุณไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของ Ruten Japan KK 9. พีซีโฮม (ประเทศไทย) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลทฟอร์มการชำระเงิน มีหน้าที่เรียกเก็บเงินค่าบริการจัดซื้อตามจำนวนที่ Ruten Japan K. K กำหนดเท่านั้น หากคุณมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับบริการจัดซื้อหรือตัวสินค้า โปรดติดต่อ Ruten Japan K. K ให้เป็นผู้ดำเนินการ